ibmhome365购机常见问题解答《ThinkPad售前、售后问题集锦》==新手必看，明白购机

z小溪

ibmhome365本本之家目前经营两家店，上海Thinkpad店，及青岛Thinkpad店。望各地Think用户多多支持ibmhome365！
2017年7月2日，ibmhome365销售z小溪重新整理，近几年来，以及最近2015-2017年购机用户最常见的问题解答，
后续会不断更新中，敬请关注！
       ibmhome365 z小溪今天再敲一边最新的售前售后一些常见的问题（还好z小溪码字速度还算快，不然累SHI）：
Thinkpad香港行货，在二零零几年时叫做水货，凡不是指定销售到大陆范围内的Thinkpad笔记本电脑统称为境外行货。
在2010年后，基本越来越多的人习惯直接称为香港行货为港行，美行货为美行，新加坡行货为新行。
z小溪好像记得大概在2013年开始，HK(香港)商慢慢开始不做新加坡行货（新行）的订单了，买过港行新行美行Thinkpad的用户都知道，港行美行都享受全球联保服务的，而且只凭机器序列号即可也不需要像国内Think售后给境外的Thinkpad笔记本电脑维修还需要在国内Think售后申请注册IWS服务才可享受免费维修。2013年有很多新行机器且相同配置的比港行Thinkpad价格更优惠，很多客户会选购新行机（原因之一也是Thinkpad笔记本耐用抗造，用到售后维修的概率较小）即使维修也是没有问题的，只是非在国外的用户都在依靠销售商家来维修。而香港的Thinkpad售后服务中心和全球一样，只凭机器序列号即可在香港Think售后维修，香港人多地贵，而且水货Thinkpad在国内的销量超级大，即使Thinkpad返修率再低面对庞大的出货量，香港Think售后的工作日益繁重，终于不堪重复在2011的某一年,（具体时间z小溪记不清楚了）售后政策更改，暂不给新加坡行货Think做免费维修了。而之后买了新行Thinkpad的客户对于正规的商家售后维修只能返到新加坡当地维修，因为新行维修机基本要成批快递发回，周期较长，基本都要1个月左右。所以在2012年新行机型慢慢减少，从而2013年开始基本港商不再做新行的订单了。
Thinkpad笔记本电脑香港行货的优势就是：港行机器出厂都带有一年或是三年保修，只要是正规的销售商家，当您购买的港行Thinkpad笔记本电脑有硬件质量问题时，都会返到香港Thinkpad售后服务中心维修，而且维修单都有的！
Thinkpad笔记本电脑常见问题解答 （2017年7月2日更新）
关于对境外行货产品出身，是否有猫腻的疑问 首先需要给所谓的水货产品下一个定义： IBMHOME365本本之家销售的香港行货Thinkpad笔记本电脑，都是来自于正规的国外进货渠道，都是国外实力雄厚的集团公司和联想公司以集团公司采购的形式统一订货，所以从源头上保证了笔记本电脑的原装性，而非有些客户认为的是个别不法奸商私自组装起来非法获利！ 由于是集团订购所以在进货数量对厂家有一定的保证，厂家从而尽可能的价格上做到了优惠，保证了同样配置的机器在机器质量一样的前提下远远低于市场上销售价。由于是集团订购，订购机型在享受厂家优惠价格的条件下，只需要缴纳当地很低的电子产品关税，众所周知在亚洲，中国的电子产品关税一直都是最高的，而这也是免税产品和中国电子产品存在差价的根源所在，而并非大家通常认为的质量差别！
言归正传：下面正式开始，售后常见问题解答：（先从没买过的知识小白菜鸟问题开始）
1：Thinkpad 香港行货，美国行货，大陆行货/国内行货，你们所说的港行，美行，国内，到底怎么区分，有什么不同？
香港行货，简称港行，是指该Thinkpad产品指定销售区域为香港地区！（每一个机型都有唯一的序列号可在THINK官网查询保修及出厂时间）
美国行货，国内行货也同理，有没有秒懂？
2：什么是水货？水货和港行和美行有什么区别？
境外行货港行美行以及之前的新加坡行货这些非指定销售到中国大陆的Thinkpad笔记本电脑在2000年的时候被中国用户起名叫做水货。
真正的水货：在大陆购买的所有不在大陆销售的机型且未缴纳关税的所有笔记本均属于未税产品（也叫水货）
但从对应机型的销售地正式经海关带进来的则不属于这个范畴。
真正的水货并非假或是有品质问题的产品，只不过是人们对它的一个称呼。在2010年后，越来越多的用户都直接称呼港行新行或美行thinkpad了。
除非不良商家把真正的水货变成了真正的有水货掺杂的“水货”，那就真的属于J商了！
3：港行 美行如何质保？
港行/美行产品和国内行货行货最主要是保修不一样,境外产品在国内Think售后想要免费维修需要注册IWS服务，注册IWS服务就需要有香港或是美国的购机发票，出入境证明，还有个人证件，缺一不可，注册成功才可以在国内售后享受免费维修。否则,只能由我们公司负责保修,我们的保修非人为损坏原因一年整机免费保修,三年保修的机器，二三年内需要客户承担400元的返香港维修路费。如果您在国外工作或学习，您所购买的Thinkpad笔记本可以免费享受一年或三年全球联保。（使用机器序列号可以在官方网站查到三年联保的日期）。        
具体保修条款参见：链接
港行 和国行的区别 ，港行都是未税入境的，所有销往亚太欧美地区的Thinkpad T/X/P三在系列商务机均是在深圳长城国际代工生产并销售出去的，无论您买的国行，港行还是美行或是其它行（印尼菲律宾行Thinkpad也有的）、都是同一条生产线生产的，只是销售地不同而已。
4：港行和美行有什么区别？
现在Thinkpad除了国行最常见的就是港行和美行了。而港行相对来说价格上比美行要贵一点点，但是港行的优势是香港离我们大陆近，如果机器真的需要售后维修，维修周期非常短且高效。而美行，价格是有的比港行便宜一点点，但美行的保修麻烦一些，返到美国THINK售后维修的周期既长费用也高，一般的商家机器有问题也只是自己找地方给客户维修好，这种维修能给你修件绝不会给你换全新原装件。售后没有保障。
因些美行如果售后由卖家来负责这就没有香港THINK售后正规售后有保障了。原装港行机确保100%全新原装机。
5：港行和美行除了价格还有什么不同？
港行机出厂大多没有预装操作系统，2017年个别Thinkpad预装的windows10 home版系统。
美行机有的出厂没有预装操作系统，有的预装了WIN10的Home 或是Pro版，具体还要咨询卖家。
拿2017年的X1 Carbon来讲，美行比港行并没有优势，甚至美行还要贵，而港行2017 X1Carbon都是全球联保3年保修，美行基本都是1年保修。
所以需要购买2017年X1 Carbon的用户必然要选港行，性价比更高了！
还有一个差别是各个国家和地区的质检标准不同，众所周知，国内行货的质检标准是相对香港美国和其它发达国家和地区最低的呢。
所以国内行的Thinkpad开箱屏幕有3个亮点都是在正常范围的，而咱们港行就可以看一下屏幕啦~
6：Thinkpad笔记本保修期怎么查，出厂日期在哪，及每个硬件部件都可以查询得到吗？
答案是肯定的。这些你想知道的都可以看得到~其中出厂日期在外箱的标贴上和机器的底部序列号旁边都有标识是哪年哪月，这个就是出厂日期！
Thinkpad笔记本电脑保修查询：http://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page
具体查询步骤请点击：http://www.ibmhome365.com/forum. ... 3%D0%DE%B2%E9%D1%AF

7：买港行还是美行还是国行呢？
其实呢，买过港行机的的用户会一直选购港行机下去，第一省去了买国行差不多配置一块钱，甚至还比国行配置更高了。
而美行呢，ibmhome365 z小溪是不推荐的，当然如果你就喜欢也可以买，只是美行的售后保修逊色太多港行了。
尽管thinkpad T/X/P系列的返修率还是挺低的，但是小心驶得万年船，有备无患总是最好的。
8：国行和港行的差价有多大？
这个要具体配置具体对比了。国行在2015年开始也改变销售策略了，把机器的保修期减少，配置降低，现在热卖的比如X270 X260 T470 T460，比如屏幕不是IPS屏，比如国行X260 X270都没有背光键盘，比如国行的X260 X270电池芯数比港行缩水来降低价格来吸引消费者，很多冲着Thinkpad的品牌而又第一次购买的用户都会被价格所蒙蔽，看价格便宜就买了国行，而没有在意到这些细节配置。
但是基本是配置越高国行和港行的差价越大。当前最的X270 I5配置，国行中甚至用了第6代I5 6200U的CPU来降低价格吸引消费者。而港行都是当年最新的第7代因特尔CPU I5 7200u哦~
9：Thinkpad X260/X270中LED屏和IPS屏有什么区别？1366*768与1920*1080买哪个好？
LED与IPS屏幕肉眼最直观的区别就是屏幕色彩，LED屏是最早ibm时代时用的屏幕，后来有了IPS屏幕，IPS屏幕即使在太阳光下，即使把屏幕放平180度也可以看清楚屏幕的字体，就是IPS可视角度广，而LED屏屏幕180度就看不到了。
其实严格来讲IPS和LED都属于LED屏幕，只是二者所采用技术不同，IPS屏幕像素高，色彩好，成本更高。
但是各位亲爱的用户们，真的不要为了省那一点点买LED屏，果断选购IPS屏机型，当然港行中基本全是IPS屏机型了。
关于1366*768与1920*1080 ibmhome365本本之家z小溪曾经发过最直观的对比，其它2种分辨率色彩表现上相同，高分辨率，屏幕内容可视更多。
具体相关介绍请点击：
正在陆续更新中，请稍候~